굿닥터넷 서비스 이용약관

시행일

1목적 및 범위

목적

본 약관은 인버스알파 주식회사(이하 ‘회사’)가 운영하는 굿닥터넷 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 회원의 권리, 의무, 책임, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

약관의 게시 및 개정

약관은 서비스 초기 화면 또는 사이트 하단 등, 서비스 내 쉽게 접근 가능한 곳에 게시됩니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 선에서 필요시 약관을 수정할 수 있으며, 수정될 경우 적용일과 이유를 명시해 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 개정하는 경우에는 30일) 전에 공지합니다. 또한 개정 약관 공지시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정 약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

약관의 해석

회사는 개별 서비스에 대해 별도의 이용약관과 정책을 둘 수 있으며, 본 약관과 상충할 때는 별도의 이용약관 또는 정책이 우선합니다. 이 약관에서 명시되지 않은 사항은 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

2용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

용어의미
서비스구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 굿닥터넷과 관련 제반 서비스를 의미합니다.
회원가입시 생성된 계정으로 사이트에 자유롭게 접속하여 사이트의 정보를 지속적으로 제공받을 수 있거나 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
의료인 회원회원 중 의료인 인증을 완료한 의료계에 종사하는 회원을 말합니다.
참여기관서비스 내에서 상담을 시행하는 의료기관, 광고주를 말합니다.
계정회원의 식별, 정보 제공 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 사이트에 등록된 전자우편주소를 말합니다.
비밀번호회원의 계정과 일치하는 회원임을 확인하는 방법으로 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
게시물의료인 리뷰와 환자 후기를 포함한 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
본인인증NICE 휴대폰 인증 서비스를 이용하여 시스템에 정당한 가입자가 접근했는지 확인하는 절차를 의미합니다.
해지회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

3회원 가입과 관리

회원가입

  1. 회원으로 가입하려는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 회사가 제공하는 회원가입 양식을 완전하게 기재하여 가입을 신청합니다.
  2. 회원이 가입을 신청할 때 약관동의에 체크하면 약관의 내용을 동의했다고 간주합니다.
  3. 회원가입 시 본인인증을 진행하며, 본인인증으로 습득한 정보는 이메일 찾기, 의견 및 후기의 중복 여부에만 사용되며 그 이외에는 사용하지 않습니다.
  4. 회원가입은 이메일 주소와 패스워드를 기반으로 합니다. 신청자는 약관에 동의하고, 이메일 주소 및 패스워드를 등록하여 계정을 생성합니다.
  5. 회사는 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 하며, 승낙 시점은 회사가 '가입 완료'를 신청자에게 표시한 시점으로 합니다.
  6. 회사는 다음과 같은 경우에는 회원가입의 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다:
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하는 등 허위의 정보가 기재되었을 경우
    • 등록 내용에 기재누락, 오기 등이 있는 경우
    • 이전에 회사 이용약관 또는 관계 법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
    • 회원가입 신청양식에 기재된 내용이 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우
    • 기타 회사가 판단하기에 약관이나 법률을 위반한 경우

회원의 계정 및 비밀번호의 관리에 대한 의무

  1. 회원은 계정과 비밀번호에 대한 전적인 관리책임을 지니며, 이를 제3자에게 제공하거나 공유하여서는 안 됩니다.
  2. 회원은 계정이나 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 하며, 필요한 경우 회사의 안내나 지시에 따라야 합니다.
  3. 회원이 본 조의 의무를 위반함으로써 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

회원 정보의 변경 및 회원 탈퇴

  1. 회원은 서비스 내 마이페이지 내의 내 정보 수정 메뉴를 통해 회원 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. 회원 탈퇴는 서비스 내 마이페이지 중 계정관리 하단의 회원 탈퇴 메뉴를 통해 가능합니다.

4서비스 이용

회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 회사는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며 이에 대해 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 회원에게 통지합니다.

5개인정보 보호

회사는 회원의 개인정보보호를 중요시하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

6회사와 회원의 의무

회사의 의무

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 및 신용정보의 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. 회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시 광고의 공정화에 관한 법률」 등 관련법상 소정의 부당한 표시 광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  4. 회사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

회원의 의무

회원은 서비스의 건전한 이용을 위해 아래의 의무를 준수해야 합니다. 회사는 회원이 다음 각 항에 해당하는 의무를 위반 하였을 경우, 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있으며, 위반에 대한 민·형사상의 책임을 포함한 일체의 책임은 회원 본인에게 귀속됩니다.

  1. 회원은 등록 시 본인의 실제 정보를 제공해야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 사용하면 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
  2. 회원은 회사 또는 제3자의 지적재산권, 명예, 기타 권리를 침해하거나 미풍양속을 저해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  3. 회원은 외설, 폭력, 불법 홍보 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 게시하거나 유포하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  4. 회원은 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  5. 회원은 회사의 사전 승인 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 하거나 이를 광고 및 홍보 목적으로 사용하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  6. 회원은 회사 및 제3자의 서비스 운영을 방해하거나 그와 관련된 정보를 변경하거나 타인의 ID 및 비밀번호를 도용하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  7. 회원은 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 회사가 공지하는 주의사항을 준수하여야 합니다.
  8. 의료인 및 국내 의료기관 간의 비교 광고하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  9. 허가 받지 않은 의료행위 또는 의료행위를 위한 선전으로 게시물을 게재하여서는 안 됩니다.
  10. 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  11. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  12. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

7게시물

게시물 작성 및 운영

  1. 회원은 해당 의사에게 진료를 받은 경험이 있는 경우 게시물 작성이 가능하며, 회사는 회원이 제출한 영수증 혹은 처방전 등 진료를 증명할 수 있는 자료로 이를 확인하고 있습니다.
  2. 회사는 회원이 제공한 증명 자료를 게시물 조작 및 허위작성을 방지하기 위하여 활용 보관합니다. 다만, 검수 이외의 용도로 사용하지 않습니다.
  3. 회원의 게시물은 원칙적으로 회원의 실명 대신 익명의 형태로 게시되며, 회원의 개인 정보가 노출되지 않게 회사는 최선을 다합니다.
  4. 회원은 불편한 게시물을 언제든 신고, 차단할 수 있고 회사는 그 내용에 따라 게시물을 성실히 관리합니다.

게시물의 저작권의 귀속 및 이용제한

  1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 초기 게시 시점에 회사에 완전 귀속됩니다. 이에 따라, 회원은 해당 게시물에 대한 저작권을 회사에 이전하며, 회사는 해당 게시물을 자유롭게 이용, 편집, 수정, 복제, 전송, 전시, 라이선스 부여, 전송 및 기타 방법으로 사용할 수 있습니다.
  2. 회원은 서비스를 이용함에 있어 자신이 게시한 게시물에 대하여 회사에게 위에 명시된 권리를 부여하였음을 확인합니다.
  3. 회원이 서비스의 이용계약을 해지하더라도 별도의 요청이 없다면 이전에 게시한 게시물은 삭제되지 않으며 회사의 소유로 남게 됩니다. 따라서 회원은 자신의 게시물이 회원 탈퇴 후 서비스에서 이용되는 것을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴 전에 직접 게시물을 삭제하여야 합니다. 단, 제3자에 의해 다시 게시되거나 저장된 게시물은 삭제되지 않을 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스의 향상 및 홍보를 위해 회원이 제공한 공개적인 게시물 내용을 미디어, 언론기관 등에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 개별 동의 없이 개인정보를 제공하지 않습니다.
  5. 회사는 운영정책, 합병, 영업양도 등의 사유로 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시 위치를 변경하거나, 해당 게시물을 다른 플랫폼이나 매체에서 사용할 수 있습니다.
  6. 회원은 회사와 참여기관을 이용함으로써 얻은 정보 중 지적재산권이 귀속된 정보를 회사와 참여기관의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니됩니다.

게시물의 관리 및 삭제

  1. 회원이 게시한 게시물이 관련 법령, 특히 “정보통신망법” 및 “저작권법” 등에 위반될 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 중단 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 해당 요청에 따라 조치를 취합니다.
  2. 회사는 권리자의 요청이 없어도, 권리침해나 회사의 정책, 관련 법령에 위반되는 게시물에 대해 임의로 중단 또는 삭제할 수 있습니다.
  3. 회사는 회원의 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있는 경우:
    • 사회 질서, 선량한 풍속 위반
    • 음란성 내용 포함
    • 개인정보 침해나 명예훼손 내용 포함
    • 저작권 침해
    • 기타 회사 정책에 반하는 내용
  4. 게시물에 대한 중단 또는 삭제 요청, 처리 등의 세부 절차는 “정보통신망법” 및 “저작권법”을 기준으로 하되, 추가적인 회사의 정책에 따라 운영될 수 있습니다.
  5. 회원이 실제 경험하지 않은 의사에 대한 허위의, 조작된 게시물을 작성하는 것은 업무 방해죄 등에 해당하며 법적 조치를 취할 수 있습니다.

8광고의 게재

  1. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 다양한 정보와 광고를 서비스 화면, 홈페이지, 어플리케이션, 전자우편, SMS, 푸쉬 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 회원에게 직접적으로 전달되는 전자우편, SMS, 푸쉬 메시지의 경우에는 관련 법령에 따라 광고성 정보 수신에 대해 거절할 수 있습니다.
  2. 서비스 내 광고나 판촉활동을 통한 회원과 광고주 간의 거래는 전적으로 해당 두 당사자 간의 책임하에 이루어집니다. 회사는 광고주의 행위에 대해 책임을 지지 않으며, 회원과 광고주 간의 문제는 해당 당사자들이 직접 해결해야 합니다.

9이용 제한 및 해지

  1. 회원은 언제든지 고객센터 또는 회원탈퇴를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
  2. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 이후 3개월 후 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다. 또한 계약을 해지한 이후 3개월 이내에 로그인 시 해지가 취소되며 동일한 계정으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
  3. 해지로 인하여 제휴컨텐츠 이용과 관련한 정보가 삭제됨에 따라 회원에게 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  4. 회사는 다음의 경우 사전통보 없이 해당 회원과의 이용계약을 해지하여 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
  5. 위 4.a~4.i의 기재 사유로 자격상실 통보를 받은 회원은 이의를 제기할 수 없습니다.
  6. 회사는 위 4.a~4.i항의 사유가 있는 경우 자격상실 대신 이용의 제한을 가할 수 있습니다.

10회사의 면책 사항

  1. 회사는 다음 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의, 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
  2. 회사는 참여기관이 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 회사의 고의, 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
  3. 회사는 회사의 고의, 중과실이 없는 한 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이득을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호간 및 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 부담하지 않습니다.
  4. 회원이 참여기관으로부터 받은 의료시술로 인해 부작용이 발생한 경우, 이에 대한 민형사상의 책임은 해당 참여기관이 집니다.

11분쟁의 해결

  1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  2. 분쟁 후 협의로 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.