자주 묻는 질문

국내외 진료지침, 학회 자료, 공공 의료기관 자료를 바탕으로 작성하고 굿닥터넷 소속 전문의가 검토합니다.

건강소식에는 최종 검토일을 함께 표시합니다. 특정 병원이나 제품, 시술을 홍보하려고 작성하지 않습니다.

이 정보는 일반적인 이해를 돕기 위한 것이며 개별 환자에 대한 진단이나 처방을 대신하지 않습니다.

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비방과 모욕, 개인정보 노출, 광고와 홍보, 의학적 근거 없이 치료 중단을 권하는 글은 운영팀이 확인해 보이지 않게 하거나 삭제할 수 있습니다.

굿닥터넷과 제휴한 의사가 답변하며, 답변에는 '제휴의사'와 전문 과목이 표시됩니다.

답변은 글에 적힌 내용만을 바탕으로 한 일반적인 건강 정보이고 진단이나 처방이 아닙니다. 모든 글에 답변이 달리지는 않습니다.

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또한 검색엔진의 검색 결과에도 나타날 수 있습니다.

글에는 실명 대신 닉네임이 표시됩니다.

다만 글에 적은 질환, 증상, 복용 약, 병원 이름은 그대로 공개되므로 이름, 연락처, 환자번호처럼 본인을 알아볼 수 있는 정보는 적지 마세요.

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1. 로그인한 뒤 의견을 남길 교수 상세 페이지로 들어갑니다.
2. '의견 남기기'를 누르고, 안내 사항을 확인한 뒤 '의견 작성하기'를 누릅니다.
3. 추천 정도와 코멘트를 적고, 다섯 가지 세부 항목에도 의견을 남깁니다.

제출한 의견은 내부 확인을 거쳐 게시되거나 반려될 수 있습니다.

작성자 이름은 공개하지 않으며, 코멘트는 작성자를 알아볼 수 없도록 익명화 기준에 따라 다듬어 게시될 수 있습니다.

1. 일반 회원으로 가입한 뒤 마이페이지에서 내 닉네임을 누르고, '개인정보'에서 '의료인 인증하기'를 누릅니다.
2. 의사, 간호사, 의대생 가운데 해당하는 유형을 고릅니다.
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환자 후기는 직접 삭제할 수 있습니다. 마이페이지 > 내가 쓴 후기에서 후기를 고른 뒤 '삭제하기'를 누르세요.

의료인 의견은 내부 검토를 거쳐 게시되므로 요청을 받아 처리합니다.

마이페이지 > 내가 쓴 의견에서 의견을 고른 뒤 '숨기기 요청'이나 '삭제 요청'을 누르세요.

숨기기는 게시만 멈추므로 나중에 다시 게시할 수 있고, 삭제는 데이터를 지우므로 되돌릴 수 없습니다.

후기에 있는 '신고'를 누르면 운영팀이 내용을 확인합니다.

교수님 본인이나 병원에서 사실과 다르거나 명예를 훼손하는 후기에 이의가 있으면,

해당 후기와 사유를 적어 카카오톡 채널 '굿닥터넷'이나 cs@inversealpha.com으로 보내 주세요.

요청이 있다는 이유만으로 후기를 삭제하지는 않으며, 내용을 확인해 운영 기준과 관련 법령에 따라 처리합니다.

다음에 해당하는 후기와 의견은 운영팀이 확인한 뒤 보이지 않게 하거나 삭제할 수 있습니다.

1. 욕설, 비속어, 인신공격이나 모욕
2. 진료와 관계없는 내용, 사생활에 관한 내용
3. 실제로 경험하지 않았거나 사실과 다른 내용
4. 환자 본인이나 다른 사람의 이름, 연락처 같은 개인정보
5. 특정 병원이나 의료인을 광고하는 내용, 대가를 받고 쓴 내용

진료에 대한 불만이나 낮은 평점이라는 이유만으로 후기를 지우지는 않습니다.

같은 위반이 반복되면 후기 작성을 비롯한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

아니요. 광고 집행 여부는 검색 결과 순서나 의료진 평점에 영향을 주지 않습니다.

굿닥터넷은 대가를 받고 후기를 게시하지 않으며, 특정 의료진에게 유리하거나 불리하도록 후기를 유도하지 않습니다.

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자세한 기준은 의료정보 운영 원칙에서 확인할 수 있습니다.

의료인 의견은 의료인 인증을 마친 회원이 다른 의료인에 대해 남기는 평가이고, 환자 후기는 진료를 받은 환자나 보호자가 경험을 적은 글입니다.

의료인 인증은 보건복지부 면허 조회 등으로 자격을 확인하는 절차입니다.

의료인 의견은 교수 상세 페이지와 진료후기의 '의료인 평가' 탭에서 볼 수 있습니다.

의료인 의견은 환자가 알기 어려운 부분까지 볼 수 있도록 다섯 가지 항목으로 받습니다.

진료·수술 실력, 학문적 역량, 설명 전달 능력, 친절함, 진정성입니다. 솔직한 의견을 받기 위해 작성자 이름은 공개하지 않습니다.

굿닥터넷에 가입한 회원이면 누구나 남길 수 있습니다. 직접 진료받았거나 보호자로 함께한 진료 경험을 적어 주세요.

1. 로그인한 뒤 후기를 남길 교수 상세 페이지로 들어갑니다.
2. '후기 작성하기'를 누릅니다.
3. 받은 진료나 수술, 진료 대기시간을 입력합니다. 진료 대기시간은 예약부터 첫 진료까지 걸린 기간입니다.
4. 항목마다 '매우 아쉬워요'부터 '매우 좋아요'까지 고르고, 후기를 글로 적습니다.

후기는 닉네임으로 표시되고 회원이 아닌 사람도 볼 수 있습니다.

이름, 연락처, 환자번호처럼 본인을 알아볼 수 있는 정보는 적지 마세요.

굿닥터넷에서 직접 예약하지는 않습니다.

교수 상세 페이지의 '병원 진료예약'을 누르면 해당 병원의 예약 페이지나 홈페이지로 이동하며, 예약은 그 병원에서 이루어집니다.

예약 변경과 취소, 진료비 문의도 해당 병원에 하셔야 합니다.

교수님의 소속 병원, 진료과, 전문 분야, 학력, 경력은 각 병원이 공식 홈페이지에 공개한 자료를 기준으로 합니다.

병원 정보가 바뀌면 갱신하지만 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

틀린 정보를 발견하면 교수 상세 페이지 아래의 '의료인 정보 수정 요청하기'를 눌러 알려 주세요.

잘못된 내용과 올바른 내용을 함께 적어 주시면 더 빨리 처리됩니다.

교수님 본인이나 소속 병원에서 수정이나 노출 중단을 요청하실 때도 같은 방법을 쓰거나 cs@inversealpha.com으로 보내 주세요.

굿닥터넷은 환자가 외래를 예약해 진료받을 수 있는 교수님을 중심으로 정보를 싣고 있어,

그렇지 않은 교수님은 나오지 않을 수 있습니다.

또한 병원 홈페이지에 정보가 공개되지 않았거나 바뀐 내용이 아직 반영되지 않은 경우도 있습니다.

찾는 교수님이나 진료과가 없으면 카카오톡 채널 '굿닥터넷'으로 병원과 교수님 이름을 알려 주세요.

확인한 뒤 추가를 검토하겠습니다.

굿닥터넷은 큰 병원(2·3차 병원)을 다루는 서비스로, 전국 대학병원과 종합병원의 의료인 약 3만 명의 정보를 제공합니다.

병원 목록은 병원찾기에서 지역별로 볼 수 있습니다.

모든 큰 병원이 모아진 것은 아니기 때문에 특정 병원 정보 요청은 cs@inversealpha.com으로 문의주시기 바랍니다.

확인 및 검토 후 반영하겠습니다.

카카오톡 채널 '굿닥터넷'이나 이메일 cs@inversealpha.com으로 문의해 주세요.

전화 상담은 운영하지 않습니다.

오류를 알릴 때는 사용한 기기와 화면, 문제가 생긴 상황을 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다.

가입하면 닉네임이 자동으로 정해지고, 후기와 커뮤니티 글에는 실명 대신 이 닉네임이 표시됩니다.

현재는 닉네임을 수정할 수 없습니다.

아니요. 굿닥터넷의 의료진 정보, 질환 정보, 후기, 커뮤니티의 의료진 답변, 앱의 AI 정리는 진단이나 처방을 대신하지 않습니다.

증상이 있거나 치료에 관한 판단이 필요하면 의료기관에서 진료를 받으시기 바랍니다.

응급 상황에서는 119에 연락하거나 가까운 응급실로 가야 합니다.

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